Chercher un employeur, c'est vendre. Même client, même produit, même prix, même démarche : on applique le processus commercial, avec le digital et l'IA.
2 parties, 2 schémas Sourcing & IA 35 min de lecture
🎯 À l'issue de ce cours, je sais : présenter ma recherche d'alternance comme un processus de vente, identifier ce que veut vraiment un employeur, parler de mon « prix » sans gêne, construire une liste d'entreprises à démarcher avec les outils digitaux, me faire aider par l'IA sans envoyer la même chose que tout le monde, et optimiser mon profil, mon CV et ma lettre.
💡 Le parti pris du cours : la recherche d'emploi ou d'alternance n'est pas « comme » une vente, c'est exactement le même processus. Un employeur est un client : il a une demande (l'offre d'emploi) et parfois des besoins qu'il n'a pas encore exprimés. Ta candidature est une offre commerciale : un produit (toi), un prix (ce que tu coûtes vraiment), une argumentation (CV, lettre, profil) et une démarche de prospection. Tout ce que tu apprends en BTS NDRC sert d'abord… à te vendre toi.
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Partie 1 : le processus de vente appliqué à la candidatureLe premier schéma du tableau, remis au propre
1. Le schéma : de l'employeur à la vente réussie
En cours, on est parti de l'objectif (bien vendre) et on a remonté tout le processus à l'envers : qu'est-ce qui fait le prix ? qu'est-ce qu'on vend ? à qui, et pour quel besoin ? Voici le résultat, dans le sens de lecture d'une vente. Chaque bloc renvoie à sa partie du cours.
Pour aller chercher le client :Sourcing (IA + alternance)Réseau et prescriptionCV + lettre optimisés par l'IAProfil LinkedInNDRC → nouvelles opportunités
Méthode utilisée en cours : partir de « bien vendre » et remonter vers le client. C'est la même logique qu'un objectif SMART : on fixe le résultat, puis on construit le chemin.
2. Vente et candidature : le même processus, mot pour mot
Chaque étape de la vente a son équivalent exact dans la recherche d'alternance. Ce tableau est la clé de tout le cours : relis-le à chaque fois que tu ne sais pas quoi faire ensuite, la réponse commerciale est la bonne.
En vente
Dans ta recherche
Fichier de prospects
↔
Liste d'entreprises à démarcher (leads)
Qualification du fichier
↔
Filtrer (zone, taille, forme juridique) et enrichir (tél, mail, site)
Besoin exprimé
↔
Offre d'emploi publiée
Besoin latent
↔
Candidature spontanée, là où personne n'a publié d'offre
Prescripteur
↔
Réseau, recommandation (le « piston »)
Produit
↔
Toi : compétences, expériences, comportement
Argumentaire (CAP, SONCAS)
↔
CV, lettre, message personnalisé
Prix
↔
Salaire + coût de formation, et qui le paie
Prise de rendez-vous, porte-à-porte
↔
Appel, relance, « toc-toc » en entreprise
Traitement des objections
↔
Entretien
Conclusion de la vente
↔
Signature du contrat d'alternance
CRM et indicateurs
↔
Tableau de suivi, taux de réponse, taux d'entretien
3. Le client : demande exprimée et besoins non comblés
L'employeur est ton client. Comme en vente, il existe deux portes d'entrée.
La demande exprimée : l'offre d'emploi. Le besoin est écrit, les critères aussi. C'est la porte que tout le monde prend : la concurrence y est maximale.
Les besoins non comblés. Beaucoup d'entreprises ont des tâches qui ne sont faites par personne (prospection, réseaux sociaux, suivi client, relances, mise à jour du site…) sans avoir jamais pensé à recruter. Ta candidature peut créer la demande, exactement comme un commercial qui révèle un besoin latent pendant la découverte.
Prescription et réseau. En vente, un prescripteur recommande ton produit sans l'acheter lui-même (un expert-comptable qui conseille un logiciel, par exemple). Dans ta recherche, le prescripteur, c'est ton réseau : anciens employeurs, maîtres de stage, famille, professeurs, autres alternants. Ce qu'on appelle le « piston » n'est rien d'autre que de la prescription : une recommandation qui rassure le client avant même qu'il te rencontre. C'est légitime, et ça se travaille : dis autour de toi ce que tu cherches, précisément.
⚠️ Piège : ne répondre qu'aux offres publiées. Tu te bats alors sur le terrain le plus encombré, avec la même lettre que les autres candidats. Les meilleurs commerciaux passent l'essentiel de leur temps à chercher des clients qui ne les attendaient pas.
4. Le produit, c'est toi : se connaître pour se valoriser
On ne vend bien que ce qu'on connaît. Avant d'écrire une ligne de CV, fais ta « fiche produit » : c'est un diagnostic interne, comme les forces et faiblesses d'un SWOT.
Rubrique
La question à te poser
Ce que tu en fais
Forces / faiblesses
Qu'est-ce que je fais mieux que la moyenne ? Où suis-je fragile ?
Les forces vont dans l'argumentaire ; les faiblesses, tu prépares la réponse (objection en entretien).
Capacités / incapacités
Qu'est-ce que je sais faire, concrètement ? Qu'est-ce que je ne peux pas faire (permis, mobilité, horaires) ?
Être honnête évite la mauvaise vente, celle qui se termine en rupture de contrat.
Expériences / échecs
Jobs, stages, associations, projets, sport. Qu'ai-je appris d'un échec ?
Chaque expérience devient une réalisation (voir la partie 2). Un échec bien raconté prouve ta capacité à progresser.
Axes de progrès
Qu'est-ce que je veux apprendre pendant l'alternance ?
Montre que tu sais où tu vas : l'employeur investit dans ta progression.
Motivation / ambition
Pourquoi ce métier, ce secteur, cette entreprise ? Où je me vois ensuite ?
C'est le moteur de la lettre et de l'entretien.
Comportement, soft skills
Comment les autres me décrivent-ils ? Ponctuel, à l'écoute, persévérant ?
Une soft skill se prouve par un exemple, jamais par un adjectif seul.
📐 Valoriser : transformer ce diagnostic en arguments. Méthode CAP, comme pour un produit : une Caractéristique (j'ai travaillé deux étés en caisse), l'Avantage pour l'employeur (je suis à l'aise avec le public et l'encaissement), la Preuve (responsable de caisse le samedi la deuxième année).
5. Le prix : ce que tu coûtes vraiment à un employeur
Un client n'achète pas sans connaître le prix. Beaucoup d'employeurs, surtout dans les petites entreprises, surestiment le coût d'un alternant. Savoir l'expliquer simplement est un argument de vente à part entière.
Les trois composantes du prix
Le salaire : en apprentissage, c'est un pourcentage du SMIC qui dépend de ton âge et de l'année de contrat ; en contrat de professionnalisation, il dépend de ton âge et de ton niveau d'études.
Le coût de la formation : dans l'exemple vu en cours, 15 000 € pour les deux ans de BTS, soit 7 500 € par an, pris en charge à 100 % par l'OPCO de l'entreprise. Le niveau exact de prise en charge dépend de la branche professionnelle de l'employeur : vérifie-le avec ton école.
La durée d'engagement : tu es en deuxième année, donc l'employeur s'engage pour un an de contrat. C'est court, c'est rassurant : un argument à mettre en avant.
Salaire minimum d'un apprenti en deuxième année
Âge
Apprentissage, 2e année de contrat
Contrat de professionnalisation
Moins de 18 ans
39 % du SMIC
55 % du SMIC (65 % si bac pro ou plus)
18 à 20 ans
51 % du SMIC
55 % du SMIC (65 % si bac pro ou plus)
21 à 25 ans
61 % du SMIC*
70 % du SMIC (80 % si bac pro ou plus)
26 ans et plus
100 % du SMIC*
SMIC, ou 85 % du minimum conventionnel s'il est plus élevé
* ou le pourcentage du salaire minimum conventionnel de la branche, s'il est plus favorable. Ce sont des minimums : l'employeur peut toujours payer davantage. À vérifier sur le portail officiel de l'alternance avant de citer un montant à un employeur.
Calcule ton « prix » pour un employeur
Salaire minimum51 % du SMICSaisis le SMIC pour voir le montant
Formation (exemple du cours)7 500 €/anpris en charge à 100 % par l'OPCO
Reste à charge formation0 €dans notre exemple
Engagement1 antu entres en 2e année
Le SMIC change régulièrement : reporte le montant officiel du moment. Des aides à l'embauche d'alternants existent aussi selon les dispositifs en vigueur ; renseigne-toi avant l'entretien, c'est un argument de plus.
🎓 En entretien : « Je suis en deuxième année : vous vous engagez sur un an. La formation est financée par votre OPCO, et mon salaire est un pourcentage du SMIC fixé par la loi. Pour ce prix, vous avez quelqu'un qui peut prendre en charge la prospection et le suivi client dès le premier mois. » C'est une argumentation prix classique : on annonce, on relativise, on revient au bénéfice.
6. Bien vendre : une offre qui colle à la demande
Bien vendre, c'est présenter à l'employeur une offre qui correspond réellement à ce qu'il demande, ou qui couvre un besoin qu'il n'avait pas exprimé mais que tu peux prendre en charge. Les trois questions à te poser avant chaque envoi :
Le besoin : qu'est-ce que cette entreprise veut, ou devrait vouloir ? (offre, site, réseaux sociaux, avis clients)
La réponse : qu'est-ce que je sais faire, dans mon profil, qui répond à ce besoin précis ?
Le prix : est-ce que je sais expliquer simplement ce que je coûte et pourquoi ça vaut le coup ?
📐 À retenir : une candidature qui ne parle que de toi est une publicité. Une candidature qui parle du besoin de l'entreprise, puis de toi comme réponse, est une offre commerciale. C'est toute la différence.
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Partie 2 : passer à l'action avec le digital et l'IALe second schéma du tableau : sourcing, réponse, et travail de ton offre
7. Le schéma : du sourcing à la réponse personnalisée
La démarche est celle d'un commercial qui prospecte : constituer un fichier, le qualifier, contacter avec un message adapté, relancer et suivre ses résultats. Le digital et l'IA servent à aller plus vite, pas à envoyer plus de messages identiques.
Standard= la même chose que tout le monde Personnaliséeciblée sur le besoin de l'entreprise, préparée avec l'IA, relue par toi
En continu :Tableau de suivi = ton CRMRelance à J+7Taux de réponseTravail par lots de 10, 20, 30 entreprises
8. Le sourcing : construire sa liste de leads
Premier vivier : les offres publiées
Les plateformes d'emploi sont le point de départ évident. Les principales : France Travail, HelloWork, Indeed, Meteojob, LinkedIn, Leboncoin (rubrique emploi), et surtout La bonne alternance, le service public dédié à l'alternance, qui affiche à la fois des offres et des entreprises susceptibles de recruter un alternant. N'oublie pas les canaux moins numériques : groupes Facebook locaux, comptes Instagram ou TikTok d'entreprises qui recrutent, presse locale et petites annonces papier.
📐 Réflexe : crée une alerte sur chaque plateforme (mots-clés « alternance », « BTS NDRC », « commercial », « chargé de clientèle », + ta ville). Le digital travaille pour toi pendant que tu prospectes ailleurs.
Second vivier : le marché caché, ta liste d'entreprises
C'est là que tu fais la différence. Tu constitues un fichier de prospects, exactement comme un commercial, en cinq étapes.
Étape
Ce que tu fais
Outils
1. Repérer
Lister les entreprises de ton secteur cible
PagesJaunes, fiches Google (Google Business Profile, via Google Maps), annuaire des entreprises de data.gouv.fr
2. Délimiter la zone
Garder celles que tu peux rejoindre facilement, au rythme de l'alternance
Google Maps, temps de trajet
3. Filtrer
Écarter les structures qui n'ont pas les moyens ou le cadre pour embaucher : on a retenu en cours les SARL, SAS, SA et on a écarté les entreprises de moins de 100 k€ de chiffre d'affaires par an
annuaire-entreprises.data.gouv.fr (forme juridique, effectif, et chiffre d'affaires quand il est publié)
4. Choisir
Garder celles où tu vois un besoin et une envie de ta part
Le site, les réseaux sociaux, les avis clients
5. Enrichir
Ajouter téléphone, site, e-mail, nom du dirigeant, et toute info utile (actualité, recrutement, nouvelle boutique, avis négatifs sans réponse…)
Site de l'entreprise, LinkedIn, fiche Google, IA pour résumer
Travailler par lots. Plutôt qu'une liste de 200 noms jamais traitée, avance par lots : 10 entreprises bien qualifiées, puis 20, puis 30. Un lot se prépare, s'envoie, se relance et se mesure avant de passer au suivant. C'est la logique d'une campagne de prospection.
⚠️ Piège : confondre quantité et efficacité. Cent candidatures identiques coûtent plus de temps (et de motivation) que trente candidatures ciblées, et rapportent moins d'entretiens.
9. L'IA comme assistant de prospection : une démarche semi-automatique
« Semi-automatique » veut dire que l'IA prépare et que tu décides. Elle fait gagner du temps sur les tâches répétitives ; elle ne remplace ni ton jugement, ni ta relecture, ni ta sincérité.
Le circuit en cinq temps
Un tableur comme fichier de prospects (Google Sheets ou Excel). Colonnes : entreprise, ville, forme juridique, CA, site, téléphone, e-mail, interlocuteur, besoin repéré, statut, relance, résultat.
L'IA pour qualifier : tu colles la page « À propos » d'un site ou une offre, elle te résume l'activité, la cible et le besoin probable.
L'IA pour personnaliser : à partir d'une lettre type que tu as écrite, elle rédige le paragraphe d'accroche propre à chaque entreprise.
Tu relis et tu envoies : un par un, ou par publipostage depuis ton tableur (fusion de courrier Gmail ou Outlook), une fois chaque message vérifié.
Tu suis et tu relances : le tableur devient ton CRM (voir section suivante).
Voici la présentation d'une entreprise : [coller le texte du site].
Je suis en BTS NDRC et je cherche une alternance d'un an.
1. Résume en 3 lignes son activité et sa clientèle.
2. Propose 3 besoins probables en vente, relation client, communication ou prospection, qu'un alternant pourrait prendre en charge.
3. N'invente aucun chiffre ni aucune information absente du texte.
Voici ma lettre de motivation type : [coller ta lettre].
Voici l'entreprise et le besoin repéré : [nom, activité, besoin].
Réécris uniquement le premier paragraphe pour qu'il parte du besoin de l'entreprise, en 4 phrases maximum, ton professionnel et simple.
Garde mes expériences réelles, n'en ajoute aucune.
⚠️ Les garde-fous : l'IA invente parfois (un chiffre, une actualité, une compétence que tu n'as pas) : tout ce qui sort doit être vérifié. Ne lui confie pas d'informations personnelles sensibles. N'utilise pas d'outils qui automatisent les messages ou les invitations sur LinkedIn : les conditions d'utilisation de la plateforme l'interdisent, et ton compte peut être restreint. Et un recruteur repère vite une lettre « 100 % IA » : ta voix doit rester la tienne.
10. La réponse : CV, lettre, « toc-toc », puis suivi
Réponse standard« Madame, Monsieur, actuellement étudiant en BTS NDRC, je me permets de vous adresser ma candidature pour un contrat en alternance au sein de votre entreprise… » Le recruteur a lu la même phrase cinquante fois cette semaine.
Réponse personnalisée« Votre agence a ouvert à Avallon il y a peu et vos avis Google saluent l'accueil. Pour faire connaître cette nouvelle adresse, je vous propose de prendre en charge la prospection locale et le suivi des devis pendant un an, en alternance. » Le besoin d'abord, la réponse ensuite.
Les trois moyens de contact
Le CV : le catalogue produit, adapté à chaque lot (titre, accroche, compétences mises en avant).
La lettre ou le message de motivation : l'argumentaire. Structure « Vous, Moi, Nous » : le besoin de l'entreprise (découverte), ce que tu apportes (argumentation), la proposition de rencontre (conclusion).
Le « toc-toc » : se présenter en personne, CV en main, comme un commercial terrain. Dans une petite entreprise ou un commerce, c'est souvent le moyen le plus efficace. Prépare ta présentation en 30 secondes, et repars avec un nom et un rendez-vous.
Le suivi : ton tableau est ton CRM
Chaque entreprise a un statut (à contacter, envoyé, relancé, entretien, refus, signé), une date de relance (J+7 après l'envoi, par téléphone de préférence) et une note sur l'échange. Et comme en E5, tu mesures :
Indicateur
Formule
Exemple
Taux de réponse
Réponses reçues ÷ candidatures envoyées × 100
6 ÷ 30 × 100 = 20 %
Taux d'entretien
Entretiens obtenus ÷ candidatures envoyées × 100
3 ÷ 30 × 100 = 10 %
Taux de transformation
Contrats signés ÷ entretiens × 100
1 ÷ 3 × 100 ≈ 33 %
Si le taux de réponse est faible, c'est le ciblage ou le message qui pèche ; si tu obtiens des entretiens sans signature, c'est l'entretien qu'il faut travailler. Exactement le diagnostic d'un tunnel de conversion.
11. Travailler son offre : profil, expériences, CV, LinkedIn
Un bon commercial avec un produit mal présenté vend mal. Avant d'envoyer le premier lot, optimise ton offre.
Le profil : ta proposition de valeur en une ligne
C'est le titre de ton CV et de ton profil LinkedIn. Il dit ce que tu cherches et ce que tu apportes, pas seulement qui tu es.
AvantÉtudiante en BTS NDRC
AprèsAlternante BTS NDRC · prospection, relation client et réseaux sociaux · disponible pour un an
Les expériences : des tâches aux réalisations
Chaque expérience s'écrit avec un verbe d'action, un contexte et un résultat, chiffré quand c'est possible. Un petit job devient une preuve de compétences commerciales.
AvantJob d'été : caisse et mise en rayon.
AprèsAccueil et encaissement de 150 clients par jour en période de forte affluence ; mise en avant des produits de saison en tête de gondole.
Voici une expérience de mon CV : [décrire ce que tu faisais vraiment].
Reformule-la en 2 lignes de réalisations, avec un verbe d'action, le contexte et un résultat.
Si un chiffre te manque, pose-moi la question au lieu de l'inventer.
Le CV : un catalogue lisible en 10 secondes
Une page, avec le titre-proposition de valeur, le rythme de l'alternance et ta zone de mobilité.
Les mots-clés de l'offre repris dans tes compétences : de nombreux recruteurs trient avec des logiciels qui cherchent ces mots.
Une mise en page simple : PDF texte, pas de colonnes complexes ni de texte dans les images, pour que ces logiciels le lisent correctement.
Une version par lot : l'accroche et l'ordre des compétences changent selon le type d'entreprise visé.
Voici une offre d'alternance : [coller l'offre] et mon CV : [coller le texte du CV].
Liste les 8 mots-clés de l'offre, indique ceux qui manquent dans mon CV, et propose où les intégrer honnêtement.
Ne m'attribue aucune compétence que je n'ai pas mentionnée.
LinkedIn et les supports complémentaires
Le recruteur qui reçoit ton CV regarde souvent ton profil. Il doit raconter la même histoire : photo professionnelle, titre identique à celui du CV, section « Infos » qui reprend ta proposition de valeur, expériences rédigées en réalisations, compétences validées, et si possible une ou deux recommandations (tes prescripteurs, encore). Le cas échéant, un portfolio, un site personnel ou une courte vidéo de présentation montrent directement ce que tu sais faire, surtout si tu vises la communication ou les réseaux sociaux.
12. Le cas de Léa : une petite entreprise peu connue
Léa cible un petit cabinet de courtage en assurance, peu connu localement. Là où d'autres verraient une entreprise sans offre publiée, elle voit une opportunité : une petite structure qui a besoin de se faire connaître manque presque toujours de bras en communication, en vente, en relation client et en prospection.
Le besoin repéréPetite entreprise, pas très connue = opportunités
Communication
Vente
Relation client
Prospection
Ce que Léa propose de prendre en chargePour « faire connaître » le cabinet
Organiser les tâches administratives, les dossiers et le CRM
Préparer les devis de courtage
Mettre sa connaissance des contrats (mutuelle, dentaire…) au profit du client
Participer à la négociation : remises, signatures
Assurer la relation client : patrimoine, conseil, placement
Sa candidature ne dit pas « je cherche une alternance » : elle décrit ce que le cabinet pourrait gagner. C'est une offre commerciale construite sur un besoin non comblé.
Exemple de message de Léa (premier paragraphe) :
« Votre cabinet accompagne des particuliers et des professionnels sur leurs contrats santé, prévoyance et épargne, avec un vrai suivi de proximité. Pour faire connaître ce service à davantage de clients du secteur, je vous propose de prendre en charge, pendant un an en alternance, la prospection, la préparation des devis et le suivi de la relation client. »
La suite de la lettre prouve qu'elle en est capable (expériences reformulées), puis annonce le prix (un an, formation financée par l'OPCO) et propose un rendez-vous.
🎓 À toi : choisis une entreprise de ta liste, identifie trois besoins probables (seul puis avec le premier prompt de la section 9), et rédige ton premier paragraphe sur le modèle de Léa. Garde-le dans ton tableau de suivi : c'est la colonne « besoin repéré ».
Le QCM de ce cours
Tu réponds question par question en grand écran, la bonne réponse apparaît aussitôt avec son explication, et tu obtiens à la fin ton score avec le détail de ce qu'il faut revoir.