BTS NDRC · Épreuve E5

Réussis ton
épreuve E5
du premier cours
au jour J.

Cours complets, annales décryptées, corrigés détaillés, simulateur de calculs, tutoriels WordPress & PrestaShop avec captures réelles. Tout l'écrit. Toute la pratique. Un seul endroit.

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La promo

Quatorze prénoms.
Une seule promo.

Clique sur un prénom, ou n'importe où dans le ciel

0feux tirés
Ton parcours en 3 étapes
01 / 03
01

Je prépare l'écrit E5A

Méthodologie de l'étude de cas, réflexion commerciale structurée, gestion des 3 heures d'épreuve.

 02

Je maîtrise la pratique E5B

WordPress & PrestaShop pas à pas, captures réelles du back-office, 40 minutes chrono le jour J.

 03

Je m'entraîne sérieusement

Simulateur de calculs, quiz sur chaque fiche, 7 corrigés détaillés pour se confronter au niveau attendu.
Vidéo · Planches · Vidéo · Planches · Vidéo
(01)

Regarder plutôt que lire

Vingt vidéos de cours et cent quarante-huit planches visuelles, posées sur les fiches auxquelles elles se rapportent — et rassemblées sur une seule page pour réviser sans chercher.

01

Les vidéos de cours

20 vidéos · 2 h 12
NouveauToutes les vidéos réuniesLa page qui rassemble les 20 vidéos et les 264 planches, avec le lien vers le cours de chacune. NouveauSérie : les 10 étapes de la stratégieSix épisodes, 39 minutes, du diagnostic jusqu'à la mesure de la performance. NouveauSérie : les calculs commerciauxQuatre épisodes, 30 minutes, les 25 formules rangées par famille avec les pièges de dénominateur.Du SEO au GEOSe faire citer par les moteurs génératifs, et plus seulement se faire cliquer. L'IA et la relation clientChatbot ou agent IA, ce que l'automatisation prend en charge et où l'humain reste indispensable.
02

Les planches à consulter

264 planches
NouveauLes onze séries de planchesChaque planche s'ouvre en grand, les flèches font défiler toute la série. Le guide visuel du SEO15 planches sur le technique, le contenu et la popularité — et 15 de plus sur le GEO. Optimiser un site vitrine21 planches : performance, responsive, page produit, wireframe, cas pratique chiffré. NouveauLes 25 formules en planches12 planches réparties dans le cours, plus un PDF complet à imprimer.La méthode de l'épreuve E5A15 planches : lecture des dossiers, formulaire de KPI, Constat / Action / Indicateur, les 3 heures.
Cours · Fiches · Cours · Fiches · Cours
(02)

Toutes les fiches de cours

Chaque cours contient l'explication détaillée ET sa fiche de révision « l'essentiel à retenir » en fin de page.

01

Gestion de projet

Méthode
NouveauCadrer le besoin (QQOQCP)Les 7 questions, l'objectif SMART, le cahier des charges et le rétroplanning.
02

Relation Client Digitale

8 fiches
Stratégie Comm. DigitaleDiagnostic, personas, SMART, plan en 9 étapes. Optimisation Site VitrineUX, mobile-first, RGPD, conversion. Référencement SEO / SEAVisibilité naturelle et payante, Google Ads. Animation de CommunautéContenus, modération, KPI social media. E-RéputationVeille, avis, gestion de crise, image. Fidélisation ClientCLV, programmes, automation, rétention. NouveauCiblage, Persona & ScoringPersona 7 rubriques, RFM pas à pas. NouveauÉcrits Digitaux ProPosts AIDA, e-mailings, chatbots, avis.
03

Relation à Distance & Omnicanal

2 fiches
NouveauCentre de Relation ClientDMT, QS, dimensionnement des téléacteurs. NouveauOmnicanal & ExpérienceParcours sans couture, NPS, CSAT, CES.
04

Relation Client E-commerce

4 fiches
Optimisation Site MarchandPerformance, SEO technique, CRO. Animation Site CommercialPromotions, gamification, automation. Diagnostic E-commerceKPI, tunnel, matrice de priorisation. Amélioration ExpériencePersonnalisation, parcours, omnicanal.
05

Droit de la Relation Client

1 fiche
NouveauDroit & RGPDRGPD opérationnel, e-commerce, loi influence.
06

Outils de l'épreuve pratique

Captures réelles
WordPress7 rubriques + 23 captures réelles du BO. PrestaShopProduits, promos, commandes, SEO : BO/FO. NouveauEntraîneur E5BChecklists, chrono 40 min, mini-sujets.
07

Calculs & Entraînement

4 ressources
NouveauCours — Les calculs commerciauxLes 25 formules expliquées : à quoi elles servent, comment les utiliser, moyens mnémotechniques.NouveauFiche : les 25 formulesL'essentiel à apprendre par cœur, groupé par famille de calcul.NouveauSimulateur de calculsÉnoncés chiffrés toujours nouveaux, corrigés pas à pas.NouveauEntraîneur E5BChecklists WordPress/PrestaShop, chrono 40 min, mini-sujets.
08

Insertion pro & Alternance

Se vendre
NouveauSe vendre : candidature & alternanceLe processus de vente appliqué à ta recherche, sourcing digital, IA, CV et profil.
Entraînement · Entraînement · Entraînement
(03)

De la théorie au réflexe

Ce qui tombe à l'examen est connu : des calculs dans 100 % des sujets, un écrit digital à produire chaque année, du droit dans 5 sujets sur 7.

0+
Fiches de cours
0
Corrigés détaillés
0
Familles de calculs
0
Captures WordPress
(04)

Annales & corrigés

NouveauAnnales E5 analyséesTous les sujets décryptés + fréquence des notions par année.
Nouveau7 corrigés types détaillésCalculs posés, livrables rédigés, RCS complètes — de Novatech 2023 à Écolo'Bulles 2026.
Préparation E5BPlan complet, erreurs fréquentes, checklist du jour J.

Prêt pour
le jour J ?

Un sujet en conditions réelles, puis le corrigé détaillé : c'est la méthode la plus efficace pour progresser.

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